Provvediamo ad effettuare due sopralluoghi all'anno per la rilevazione dei consumi (in primavera ed autunno), inviamo due fatture ugualmente semestrali (con emissione in gennaio e luglio) e ci occupiamo dei pagamenti delle fatture Hera, emesse con cadenza mensile o bimestrale (ma ciò non avviene per gli stabili con servizio a rimborso).

Ad ogni nostro sopralluogo viene letto anche il contatore generale, al fine di individuare tempestivamente eventuali dispersioni e di confrontare il consumo totale con la sommatoria dei consumi divisionali.